Технологии будущего в действии
Альфа-Банк расширяет возможности
Уютное помещение, столики, запах ароматного кофе. С первого взгляда может показаться, что вы попали в кафе. На самом деле это современный phygital-офис Альфа-Банка.
В Новокузнецке состоялось официальное открытие отделения на Тольятти, 44. Региональный управляющий Альфа-Банка в Кузбассе Сергей Горбунов и начальник управления развития и оптимизации сети АО «Альфа-Банка» Фёдор Коротышев пожелали успехов клиентам, партнёрам и всей региональной команде.
В Новокузнецке состоялось официальное открытие отделения на Тольятти, 44. Региональный управляющий Альфа-Банка в Кузбассе Сергей Горбунов и начальник управления развития и оптимизации сети АО «Альфа-Банка» Фёдор Коротышев пожелали успехов клиентам, партнёрам и всей региональной команде.
Что такое phygital
Это уникальный сервис, который объединяет высокие технологии с живым общением в одном месте. Обслуживание в банке без окон, стоек и утомительного ожидания в очереди. Посетить офис можно даже с собакой.
Всё сделано для того, чтобы пребывание клиента в офисе было комфортным. Здесь вы не увидите компьютеров, оргтехники или проводов. Всё продумано настолько, что детали просто невозможно заметить. Каждый сотрудник оснащен персональным ноутбуком, с которым подходит к клиенту.
Принцип работы предполагает максимальный отказ от бумажных носителей. Все квитанции и информация о выполненных операциях будут отражаться в личном кабинете клиента.
Всё сделано для того, чтобы пребывание клиента в офисе было комфортным. Здесь вы не увидите компьютеров, оргтехники или проводов. Всё продумано настолько, что детали просто невозможно заметить. Каждый сотрудник оснащен персональным ноутбуком, с которым подходит к клиенту.
Принцип работы предполагает максимальный отказ от бумажных носителей. Все квитанции и информация о выполненных операциях будут отражаться в личном кабинете клиента.
Сергей Горбунов
Региональный управляющий Альфа-Банка в Кузбассе
«Phygital-офис – совмещение всех новых цифровых технологий и человеческого общения. Думаю, вы по достоинству сможете оценить все его качества. Мы предлагаем нашу площадку для общения бизнес-партнёрам, чтобы способствовать укреплению деловых связей между представителями малого, среднего и крупного бизнеса. Мы работаем со всеми сегментами. Будем рады видеть вас на нашей площадке каждый день»
Фёдор Коротышев
Начальник управления развития и оптимизации сети АО «Альфа-Банка»
«Со стороны головного офиса хочется поблагодарить региональную команду. Это один из самых крутых офисов, который мы открыли. В настоящее время таких офисов 166, завтра будет 168. До конца 2023 года мы должны трансформировать всю сеть «Альфа-Банка. Хочу пожелать удачи всем, кто здесь работает. Команда, вперёд! Вы – молодцы!»
Что такое Phygital-офис Альфа-Банка
Просторное современное помещение со столиками и креслами.
Отдельные комнаты для переговоров.
Современные банкоматы с расширенным функционалом.
Минимальное время ожидания специалиста.
Команда универсальных консультантов, которые могут дать профессиональную консультацию по любому вопросу.
Место, куда можно прийти с домашним животным.
Территория бесплатного беспроводного интернета.
Уникальный дизайн с элегантной фотозоной.
Как проходит процесс обслуживания
Вы приходите в офис на Тольятти, 44
Система «Face-ID» узнаёт вас по лицу, и передаёт уведомление специалисту, о том, что вы в банке
Занимаете любое удобное для вас место
Сотрудник банка подходит к вам и даёт необходимую консультацию
Вы в это время можете насладиться чашечкой вкусного кофе
Дополнительные возможности для предпринимателей
Phygital-офис – новая площадка для общения, развития и укрепления деловых связей
Возможность одновременно получить консультацию и как физическому, и как юридическому лицу.
Немного статистики
Планы на будущее
В 2023 году Альфа-Банк проведёт трансформацию во всех отделениях России.
В ближайшее время высокотехнологичный офис появится в Прокопьевске, и в еще один Новокузнецке.
В ближайшее время высокотехнологичный офис появится в Прокопьевске, и в еще один Новокузнецке.
Торжественное открытие офиса в Новокузнецке на ул. Тольятти, д.44
Что думают клиенты
«В новом офисе здорово выглядят сотрудники, благодаря своей красной форме. Место уютное и стильное. Надеюсь, таких мест в городе станет больше. Как клиент банка картой регулярно пользуюсь. Никаких проблем у меня не возникало»
Екатерина К.
«Являюсь клиентом уже давно. Считаю многие его предложения привлекательными. Такой офис — это интересный, смелый формат для нашего города, настоящий подарок для клиентов Альфа-Банка. Помещение очень красивое, удобное и стильное. Каждый раз с удовольствием сюда прихожу»
Анна Б.
Это интересно
В новом офисе проводится не только обслуживание клиентов. Здесь можно принять участие в тематических семинарах. Первый семинар для детей 6-12 лет состоялся в субботу, 21 мая. Он был посвящён финансовой грамотности.
Открытые мероприятия для новокузнечан будут проводиться ежемесячно. Узнать о событии и записаться на него можно в phygital-офисе на Тольятти, 44.
www.alfabank.ru
ул Тольятти, д.44
Режим работы:
пн-пт: 09:00-20:00
сб: 10:00-18:00
вс: выходной
Открытые мероприятия для новокузнечан будут проводиться ежемесячно. Узнать о событии и записаться на него можно в phygital-офисе на Тольятти, 44.
www.alfabank.ru
ул Тольятти, д.44
Режим работы:
пн-пт: 09:00-20:00
сб: 10:00-18:00
вс: выходной