В 2002 году, открывая первые офисы в Кемерове и Новокузнецке, мы даже представить не могли, как прочно сотовая связь войдет в повседневную жизнь и как сильно изменит ее. В честь 20-летнего юбилея вспомним, с чего всё начиналось.

Стоит отметить, что до 2000-х годов сотовая связь была доступна не всем. Тогда трудно было поверить в то, что спустя два десятка лет телефоны будут практически у всех жителей страны. Нашли для вас яркое тому подтверждение – цитату с воспоминаниями об основателе ПАО «ВымпелКом» Дмитрии Зимине из книги «Записки везунчика», которую написал первый региональный директор билайн в Сибири Евгений Рубан.

Количество потребляемого трафика ежегодно растет, поэтому важно не только поддерживать связь, но и работать над ее дальнейшим развитием: строить новые «вышки», увеличивать покрытие и емкость сети. Над этим непрерывно работают технические специалисты билайн, чтобы пользователи даже в периоды пиковых нагрузок могли связаться с близкими в большом количестве ситуаций.

За 20 лет связь стала настолько привычным явлением, что сейчас трудно представить человека, не пользующегося мобильным телефоном. Даже бабушки и дедушки за прошедшие несколько лет стали чаще использовать смартфоны – с их помощью удобнее оплачивать счета, находить нужную информацию и поддерживать контакт с родственниками. В 2000-х количество функций, поддерживаемых устройствами, можно было пересчитать по пальцам: помимо голосовой связи и SMS, в популярных моделях были будильник, калькулятор и несколько игр.

Современный смартфон – это маленький компьютер, с помощью которого можно делать практически все: снимать и обрабатывать качественные ролики, выполнять офисную работу, общаться с людьми с любой точки планеты. Двадцать лет назад люди только учились общаться в онлайне: использовали «лайфхак» с первыми «бесплатными» секундами, писали друг другу сообщения, стараясь вместить мысль в количество символов. Так как в одну SMS-ку помещалось 160 символов латиницей или 70 символов кириллицей, некоторые предпочитали использовать транслитерацию. 

Цена сообщения была одной для всех операторов, а стоимость звонка варьировалась в 2002 году от 0,12 до 0,22 у.е за минуту разговора.

В современных тарифных планах все уже продумано с учетом потребностей абонентов. Сейчас при звонках в другой регион больше не нужно с опаской поглядывать на экран, подсчитывая в уме стоимость беседы - тарифные планы включают в себя безлимит внутри сети на территории РФ, большой объем минут на звонки абонентам всех операторов. Кроме того, некоторое время назад был отменен внутрисетевой роуминг, что позволяет абонентам передвигаться по стране и в любом регионе получать «домашние» условия.

Несмотря на то, что прошло 20 лет, и принято считать, что с годами все только дорожает, в России операторам удается держать адекватную планку стоимости услуг сотовой связи. Согласно исследованиям, цены на связь в России – одни из самых дешевых в мире. Минимальная стоимость тарифного плана «Близкие люди» в Кемеровской области сейчас составляет 370 рублей. Давайте сравним, на что их хватало тогда и сейчас.

Недостаточно развивать только качество связи – нужно работать над тем, чтобы услугами было удобно пользоваться. В первый год работы офисов продаж в Кузбассе очереди за платежными картами были нередким явлением. Сейчас пополнить баланс в разы легче – не нужно никуда идти, достаточно нажать пару кнопок в приложении Мой билайн или подключить автоплатеж. Там же, в приложении, можно решать множество вопросов без посещения магазина: отслеживать расходы, менять тарифы, подключать номера семьи к своим пакетам минут и интернет-трафика.

С годами абонентов становилось всё больше, развивалась сеть, пересматривались тарифные планы, на рынке появлялись новые модели телефонов с цветными экранами. Вместе с этим появлялись и новые услуги.